Это телефонная трубка Gigaset A510, установленная на зарядном устройстве:
Трубки других моделей могут незначительно отличаться внешне.
Это база A510, к которой подключается Интернет-кабель и «привязываются» трубки:
При активном потоке звонков мы рекомендуем подключать не более 2-х трубок к одной базе. На базе также производятся основные настройки телефонии.
¶ Вход в панель управления
Для входа в панель управления базы Gigaset компьютер и база должны находиться в одной локальной сети – например, быть подключёнными к одному роутеру.
Для входа в панель управления базы перейдите в браузере по ссылке gigaset-config.com .
Если по ссылке не получилось найти базу, то можно посмотреть IP-адрес базы на подключенной к ней трубке. Для этого необходимо на трубке войти в Меню → Настройки → Система → Локальная сеть (или Местная сеть) → IP-адрес.
В адресной строке браузера введите IP-адрес, полученный на предыдущем шаге – у Вас откроется страница входа в панель управления, которая запросит ввод PIN-кода:
PIN-код по умолчанию – 0000. Если не подходит, то можно сбросить PIN-код с подключенной телефонной трубки, для этого зайдите в меню и наберите *#05#3762000.
¶ Регистрация в сети
Откройте вкладку Телефония → Соединения, в столбце Активная поставьте отметку напротив учётной записи, которую будете настраивать и нажмите Правка:
Укажите следующие параметры:
-
Имя или номер соединения
название линии на экране самой трубки, в нашем примере – внутренний номер сотрудника -
Имя для входа в систему
Ваш SIP-аккаунт из личного кабинета Плюсофон -
Пароль для входа в систему
пароль от SIP-аккаунта из личного кабинета Плюсофон -
Имя пользователя
снова Ваш SIP-аккаунт из личного кабинета Плюсофон -
Отображаемое имя
имя, которое будет отображаться у внутренних абонентов, которым Вы звоните
Далее нажмите Показать доп. настройки и укажите следующее:
-
Домен
адрес сервера из личного кабинета Плюсофон -
Адрес прокси-сервера
оставьте пустым -
Порт прокси-сервера
оставьте пустым -
Сервер регистрации
адрес сервера из личного кабинета Плюсофон -
Порт сервера регистрации
5060 -
Время обновления регистрации
180 сек. -
Вкл. STUN
Нет -
Время обновления NAT
20 сек. -
Выбор протокола сети
Автоматический
и подтвердите параметры кнопкой Настроить:
Немного подождите – в течение 2-3 минут соединение активируется, в списке в поле Состояние появится значение Подключено.
¶ Аудио-кодеки
Перейдите на вкладку Аудио, в пункте Качество речи отметьте Собственный кодек и нажмите Показать дополнительные настройки. Далее, для каждой учётной записи в столбце Выбранные кодеки оставьте только G.711 a law (на первом месте) и G.711 u law (на втором месте), и подтвердите параметры кнопкой Настроить:
¶ Маршруты вызовов
Перейдите в раздел Назначение номера – здесь указывается список подключенных трубок и соответствие SIP-аккаунтов. Для каждой трубки необходимо указать:
-
соединение, по которому с трубки будут совершаться исходящие вызовы
-
соединение, по которому на трубку будет поступать входящие вызовы
После расстановки соответствий подтвердите параметры кнопкой Настроить.
¶ Дополнительно
Перейдите в раздел Дополнительные настройки VoIP, включите параметр Прослушать порты VoIP соединений → Использовать случайные порты → Да и подтвердите кнопкой Настроить.
Настройка завершена
¶ Возможные неполадки при регистрации
¶ Статус «Регистрация не удалась» (более 5 минут)
-
В ходе настройки соединения были допущены ошибки
Проверьте регистрационные данные: Имя для входа в систему, Пароль для входа в систему, Имя пользователя, Отображаемое имя, Домен, Сервер регистрации, Порт сервера регистрации и т.д. -
Имеются проблемы с интернет-соединением
Проверьте настройки сети и подключение базы
¶ На экране мигает сообщение «Нет базового блока»
-
Трубка находится вне зоны действия базового блока
Приблизьте трубку к базовому блоку -
Базовый блок не включен
Проверьте питание базового блока -
Зона действия базового блока уменьшена, т.к. включен режим «ECO mode»
Отключите режим или уменьшите расстояние между трубкой и базовым блоком -
Выполняется обновление ПО
Дождитесь завершения обновления
¶ На дисплее мигает сообщение «Зарегистрируйте трубку» или «Установите трубку на базу»
- Трубка не зарегистрирована или регистрация утрачена из-за регистрации дополнительной трубки (более шести DECT-регистраций)
Заново зарегистрируйте трубку
¶ Трубка не звонит
-
Соединение, по которому идет вызов, не назначено трубке в качестве входящего соединения
Измените назначение входящего соединения -
Для переадресации вызовов задан вариант «Все вызовы»
Отключите переадресацию вызовов
